Pensa a una situazione conflittuale che stai vivendo con un'altra persona. Potrebbe trattarsi di un membro della tua famiglia, il tuo capo, un collega, un vicino, un amico intimo o praticamente chiunque. Il punto è che questa situazione ti fa sentire ansioso, a disagio, imbarazzato o confuso. Stai cercando un modo efficace per risolvere il problema. Hai solo bisogno di parlarne con questa persona ma sei timoroso e incerto su come risolvere il conflitto.