Un interessante sondaggio condotto a livello mondiale per conto di Dell Technologies ha rilevato che i membri della Generazione Z valutano le proprie competenze IT come elevate e sono ansiosi di lavorare in un ambiente tecnologico all'avanguardia. Il 52% ha ammesso di possedere le competenze tecniche richieste dai datori di lavoro ma non era sicuro di possedere le competenze trasversali richieste. Solo il 43% delle persone intervistate ha affermato di preferire la comunicazione con i propri colleghi di persona rispetto a qualsiasi altro metodo. La maggiore consapevolezza mondiale nei confronti della salute mentale e del benessere dei giovani dovrebbe includere sistemi di dialogo digitale personalizzati che, con il semplice tocco di un dito, forniscano a un individuo un'assistenza emotiva immediata e aggiungano un momento di auto-riflessione che aiuti l’utente a vedere più chiaramente la sua situazione. I membri della Gen-Z saranno in grado di utilizzare questi sistemi non solo per ottenere sollievo emot vo, ma anche per cercare di superare le difficoltà della comunicazione faccia a faccia. La strada digitale online verso i cuori della Generazione Z può illuminare la via per migliorare le capacità di comunicazione nella vita reale alleviando, allo stesso tempo, l’ansia ad essa associata.