تم إجراء استطلاع العالمي مثير للاهتمام نيابة عن شركة Dell Technologies وقد وُجِّد أن أبناء جيل الألفية (الجيل زد) يقيِّمون فاءاتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات باعتبارها فائقة، وهم حريصون على العمل في بيئة تقنية متطورة. أقر 52٪ أن لديهم الخبرة الفنية التي يريدها أصحاب العمل، ولكن ظهرت شكوك فيما إذا كان لديهم المهارات الشخصية المطلوبة.أوضح 43 ٪ فقط من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع إنهم يفضلون التواصل مع زملائهم في العمل شخصيًا على أي طريقة أخرى. يجب أن يشمل الوعي المتزايد بأهمية الصحة العقلية للشباب وعافيتهم في جميع أنحاء العالم، إدراك أهمية أنظمة الحوار الرقمية المخصصة، والتي ستوفر للفرد المساعدة العاطفية الفورية بلمسة إصبع، وتضيف تأملاً ذاتيًا مفيدًا لوضع المستخدم. سيكون بمقدور أبناء الجيل زد تشغيل هذه الأنظمة ليس فقط بهدف توفير الراحة العاطفية، ولكن أيضًا لمحاولة التغلب على صعوبة التواصل وجهًا لوجه. يمكن للطريق الرقمي عبر الإنترنت للوصول إلى قلوب جيل زد أن ينير الطريق لتحسين مهارات الاتصال بعيدًا عن الإنترنت مع تخفيف أي توتر مرتبط بذلك.