Интересный всемирный опрос, проведенный от имени Dell Technologies, показал, что представители поколения Z высоко оценивают свои знания в области ИТ и стремятся работать в среде самых современных технологий. 52 % опрошенных признали, что обладают необходимыми работодателям техническими знаниями, но при этом у них есть неуверенность в том, обладают ли они необходимыми навыками межличностного общения. Только 43 % опрошенных заявили, что предпочитают общаться с коллегами лично, а не любым иным способом. Повышение во всем мире осведомленности о психическом здоровье и благополучии молодежи должно включать в себя персонализированные цифровые системы создания диалогов, которые одним прикосновением пальца будут оказывать человеку немедленную эмоциональную помощь и позволят ему получить полезные знания на основе саморефлексии о том, как ему следует поступить в той или иной ситуации. Представители поколения Z смогут использовать эти системы не только для облегчения эмоционального состояния, но и для того, чтобы попытаться преодолеть трудности межличностного общения. Цифровые и виртуальные средства могут помочь представителям поколения Z в совершенствовании их навыков реального общения, избавляя от любого связанного с этим беспокойства.