Il ressort d’une intéressante enquête mondiale menée pour le compte de Dell Technologies que les membres de la génération Z évaluent leurs compétences informatiques comme étant élevées et qu’ils sont désireux de travailler dans un environnement technologique de pointe. Parmi les sondés, 52 % ont admis posséder l’expertise technique souhaitée par les employeurs en reconnaissant toutefois ne pas être certains d’avoir les compétences générales requises. Seulement 43 % des gens interrogés ont déclaré préférer communiquer avec leurs collègues en personne plutôt que par tout autre moyen. La prise de conscience accrue de l’importance de la santé mentale et du bien-être des jeunes à l’échelle mondiale devrait déboucher sur la mise au point des systèmes personnalisés de dialogue numérique qui, d’une simple pression du doigt, fourniront à l’individu une assistance émotionnelle immédiate tout en lui proposant une autoréflexion lumineuse sur sa situation. Les membres de la génération Z pourront ainsi s’en servir non se lement pour un allègement émotionnel, mais aussi pour essayer de surmonter les problèmes de communication en face à face. La voie numérique en ligne vers les cœurs des membres de la génération Z peut ouvrir la voie à l’amélioration de leurs compétences en communication hors ligne tout en soulageant l’anxiété qui y est liée.