أعزائي المستخدمين،

إن خدمة “CommReady” مستوحاة من النظريات التي تضمنها كتابي “الوصول إلى نعم” من تأليف ويليام يوري وروجر فيشر، و”المحادثات الصعبة” من تأليف دوجلاس ستون، وبروس باتون، وشيلا هين. والمقدمة بقلم روجر فيشر. ونظريات الوساطة والتفاوض هذه هي الأسس لهذه الخدمة الفريدة والتفاعلية.

آمل أن تجد قيمة كبيرة في هذا الإعداد وأن تلتزم بممارسة ما تتعلمه في أي محادثات صعبة تتعرض لها.

مع خالص التحيات،

تشن جيفن شاليف

Accessibility